Refusionspolitik for X Image Generator

Gennemførte køb refunderes normalt ikke, medmindre loven kræver det. Efter gennemgang kan vi godkende refundering, hvis samme ordre er opkrævet flere gange, en opkrævning ikke var godkendt, købte Credits ikke blev leveret efter bekræftet betaling, eller en dokumenteret servicefejl gjorde den købte tjeneste ubrugelig, og vi ikke kunne gendanne den. Godkendelse sker ikke automatisk, og refunderingen sendes så vidt muligt til den oprindelige betalingsmetode.

Credits trækkes ikke, når en anmodning afvises før betalingstransaktionen på grund af ugyldigt input, mislykket godkendelse, utilstrækkelig saldo eller anden kontrol før indsendelse. Hvis debitering og lokal opgave ikke kan oprettes sammen, rulles transaktionen tilbage. Efter accept returneres de Credits, der er tildelt et output, hvis outputtet endeligt fejler før et brugbart resultat på grund af mislykket afsendelse til udbyderen, en terminal udbyderfejl eller timeout. Ved flere outputs returneres kun Credits for fejlede outputs. Returneringen registreres i Credits-hovedbogen og kan være kortvarigt forsinket.

Der gives ikke refundering eller retur for gennemførte outputs, subjektiv utilfredshed, forkerte prompts eller brugerfiler, sletning af output eller konto, ændret beslutning efter behandlingsstart, forsinkelse mens opgaven stadig afventer, brud på vilkår, udløbne kampagne- eller abonnements-Credits eller ubrugte Credits efter opsigelse eller udløb. Opsigelse stopper kun fremtidige fornyelser og refunderer ikke aktuelle eller tidligere perioder. Hvis en betaling refunderes eller bestrides, kan ubrugte Credits fra betalingen fjernes.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores refusionspolitik, bedes du kontakte os på [email protected].